Acompañar al equipo de Customer Experience en espacios de Discovery y construcción conjunta con sus clientes para mapear e identificar nuevos insights y oportunidades que sean insumo para la planeación del 2022.
1. Shots de alineación de objetivos, mapeo de hallazgos y oportunidades.
2. Diseño y facilitación de la experiencia de la sesión con los clientes.
3. Construcción de planes de acción.
Entendimiento y alineación estratégica de retos y expectativas del equipo a partir de la estrategia CX.
¨Nos estan invitando a salir de la casa y retando a experimentar cosas nuevas para poner al cliente en el centro¨.
Gerente CX
Acerca de Estrategia + Innovación + Personas
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